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COVID-19资源中心

随着新型冠状病毒感染症(COVID-19)在美国和世界各地扩散,汉诺威正在密切关注事态发展。通过这个网站,随着形势的发展,我们为我们的客户提供最新的行业和雇主指导。

COVID-19资源中心为您提供明确的、可采取行动的信息,以帮助您的公司设计应对COVID-19的措施。汉诺威选择了这些公共领域资源,并创建了一个参考指南,以跟踪新闻更新、不断发展的企业方法、信息传递和工具,为您的公司应对COVID-19提供信息。

我们如何提供帮助

除了资源中心提供的信息外,汉诺威还致力于为您提供最新研究,以帮助您应对疫情发展带来的新冠肺炎相关挑战。以下产品和服务是专为COVID-19大流行而设计的。

COVID-19情况报告

为了了解COVID-19危机的经济、政治和公共卫生轨迹,汉诺威每周更新《COVID-19形势报告》。汉诺威通过比较美国、中国、意大利等国家的情况,初步追踪了新冠疫情的发展,目前正在集中关注联邦和州一级的应对措施和美国经济的重新开放。

下载我们的COVID-19形势报告

COVID-19消费者影响和支出跟踪

vwin下载汉诺威研究公司(Hanover Research)正在利用金融、经济和就业影响以及必需和非必需产品类别的消费行为等指标,持续跟踪美国民众对COVID-19的情绪。这个仪表板允许您基准和跟踪消费者的支出,频率,和渠道跨产品类别作为经济复苏的领先指标。该数据收集工具是一项在线调查,于2020年4月20日启动,每隔一周更新一次数据。点击这里查看仪表板的概述

COVID-19业务状况跟踪

跟踪你的同事对商业环境的看法,以及他们在危机期间的反应。汉诺威创建了一个仪表板,可以让您比较您的业务是如何受到影响的,以及与行业内和跨行业的同行相比,它是如何做出反应的。这项调查于3月16日启动,每周更新。点击这里查看仪表板的概述

查看实时采样版本的dashboard或下载我们的COVID-19业务响应快照报告跟踪器的发现摘要。

COVID-19行业级媒体监控

为了及时了解COVID-19如何影响您的行业及其社会和新闻媒体,汉诺威有8个COVID-19媒体监测器,覆盖11个关键行业,包括:

  • 饮料
  • 食物
  • 家庭用品
  • 容器/包装
  • 汽车
  • 建筑产品
  • 教育技术与出版
  • 电子产品
  • 工业机械
  • 管理型医疗保健
  • 医疗设备

每个监视器报告以下信息:

  • 财务影响——跟踪你所在行业的市场领导者的股票价格。
  • 社交媒体影响——关注这些公司与COVID-19相关的Twitter活动。
  • 新闻媒体的影响——观看围绕行业领袖应对COVID-19的新闻报道。

汉诺威将这些显示器放在汉诺威数字门户的COVID-19显示器选项卡上。它们每天更新,我们邀请您经常访问它们,并通过行业的社会和新闻媒体报道跟踪2019冠状病毒病危机的演变。

地理定位指示板

汉诺威的新地理定位指示板(要求客户登录)允许企业根据白宫和世卫组织提供的重新开放指导方针,在县一级锁定符合COVID-19关键公共卫生标准的潜在市场。仪表板还报告相关的经济和人口统计数据,以便更精确地定位和描述客户群体。

COVID-19期间的品牌情绪和信息传递

利用汉诺威的COVID-19研究期间的品牌情绪和信息,了解如何在COVID-19期间与客户基础沟通并建立关系。初步研究表明,即使消费者没有在特定的产品类别上消费,品牌也有机会在这个不确定的时期建立信任和品牌忠诚度。随着美国经济开始重新开放,消费者进入“新常态”,重要的是现在就开始为追踪消费者奠定基础。

  • 该在线调查将评估COVID-19大流行期间客户希望接收的内容类型和频率,并将当前和潜在客户在特定产品类别中的消费习惯与美国一般人群进行比较。这些数据将使你与你的客户基础建立牢固的关系,以确保客户在危机期间和随后的重新开张。
  • 为了实施这项调查,汉诺威需要一份您的客户群的联系名单。我们也可以通过第三方面板供应商调查潜在客户。
  • 汉诺威将提供500美元的激励费用,用于鼓励参与的客户名单激励或小组参与者的CPI,所有费用都是免费的。
  • 如果您有兴趣开展这项调查,请告知您的客户业务总监。

COVID-19看法和影响调查

将汉诺威的感知和影响调查应用到您的客户基础,以了解他们的担忧,以及COVID-19如何影响他们的决策和品牌忠诚度。回答以下关键问题:

  • COVID-19将如何显著影响您的客户的购买决定?
  • 您的客户预计COVID-19将在多长时间内影响他们的购买决定?
  • 考虑到对COVID-19的担忧,您的客户群体中有多少收入面临风险?
  • 受COVID-19影响的消费者情绪和购买决定将如何随时间波动?

比较竞争反应分析

为了将你们对COVID-19危机的应对措施与竞争对手进行比较,汉诺威将使用公开可用的信息,审查你们的竞争对手对COVID-19危机带来的市场机遇和威胁的应对措施。这一分析可以为你们制定短期和长期应对COVID-19的战略对策。

  • 评估竞争对手在公司网站和社交媒体平台上的沟通
  • 发现竞争策略,如产品或服务的变化,销售和市场活动,物流和客户服务活动
  • 为应对COVID-19危机,揭示新趋势

了解一家公司如何使用汉诺威的比较竞争反应分析来评估竞争对手对COVID-19的反应,并改善其定位。

关于COVID-19的最新信息

冠状病毒(COVID-19)追踪

在考虑重新开放的决定时,通过我们的仪表盘了解COVID-19的流行程度,仪表盘显示县和州的COVID-19病例和检测统计数据。

设计企业响应的关键要素

在制定计划时,请参考汉诺威在其最新的COVID-19形势报告中提出的建议。汉诺威目前推荐:

  • 预期长期的经济影响,联邦关注经济政策,州关注公共卫生政策
  • 作为公共卫生的公司管理者,并为对商业的广泛影响做好准备
  • 监测区域联盟和国家政策,确定重开阶段的时间和暂停时间,并在重开业务中保持公共卫生重点
  • 制定一个灵活、以健康为重点、以数据为基础的量身定制的重新开业计划

下载我们的COVID-19形势报告了解更多信息。

总体指导

法律和监管

立法

行政

操作

PTO和病假

旅游指南

网络研讨会记录-不确定性中的客户旅程图

改变顾客和消费者的需求和购买模式可能会产生持久的影响,因为“恢复正常”的时间线仍然难以捉摸——这使得理解购买路径变得至关重要。了解如何支持你的客户和消费者在他们的新常态,我们带领你通过创建客户旅程地图。

重新开放业务

汉诺威收集了这些资源,通过制定一个量身定制的、灵活的计划,优先考虑员工和客户的健康和安全,为企业重新开业提供最佳框架。随着重启暂停和政策转变,灵活性将至关重要。

政府重新开放政策和建议

雇员与雇主权利

员工福利的变化

  • 读读临时或永久雇员福利和政策变化考虑相关的服务提供者合同,以及健康、福利和补偿计划。
  • 了解一下其他雇主是如何让员工永久留职的改善员工福利由于COVID-19。
  • 除了联邦和州对健康福利相关合规的指导外,请阅读彭博法律关于与健康信息隐私和安全和供应商管理相关的其他考虑事项的文章。
  • 读到目标正在通过扩大工资和福利在大流行期间为员工提供支持。

公司重新开放的例子

  • 提供了一个附近重要步骤的广泛列表安全重新开放零售商店。
  • 参考人力资源管理学会的指南重启你的工作场所,其中提供了指导方针、清单和建议。
  • 使用这个框架从摩根·刘易斯(Morgan Lewis)负责制定重新开业的计划,同时更新业务连续性计划,以应对可能再次发生的情况。
  • 参考李尔公司的安全的工作剧本学习如何在启动生产设施的同时保护你的劳动力。
  • 阅读《华尔街日报》纲要美国公司对重新开放问题的反应。
  • FoodNavigator的博客查阅有关食品和饮料公司在疫情期间的反应、影响和消费者情绪的最新信息。
  • 在关闭商店、改变营业时间和采取措施保护员工和顾客方面,跟踪零售商的反应零售潜水的追踪
  • 使用这个指南来帮助企业重新开业。
  • 使用国家餐厅协会的重新开业指南在餐饮业重新开业。
  • 考虑到活动安全联盟重新开放指南对于场地和活动专业人士来说,市政当局开始允许小型团体聚会。

未来的工作空间

COVID-19对消费者支出的影响

为了跟上消费者行为和偏好的变化,汉诺威研究中心自2020年4月20日以来每两周收集一次与COVID-19相关的消费者支出数vwin下载据。从第一波数据中获得关键发现,以基准和跟踪消费者支出、频率和产品类别的渠道。

制定COVID-19传播战略

汉诺威为了帮助企业制定应对新冠疫情的危机沟通计划,收集了多种资源。以下是一些公司用来实施沟通策略的资源。

设计COVID-19传播战略

在COVID-19沟通中应该做什么和不应该做什么

全球危机的营销和传播

来自顶级公关机构的资源

传达你重新开张的策略

向客户传达您对COVID-19的应对措施

这些外展通信提供了美国公司在实施通信战略时使用的不同通信的例子。

COVID-19业务响应快照

通过我们的企业应对快照了解美国企业如何应对COVID-19大流行。

美国主要商业组织对COVID-19的反应