汉诺威的客户洞察解决方案定义了关键客户群体,并强调了基本需求,偏好,以及产品反馈。深入了解推动客户行为的因素,您可以衡量满意度,并针对改善体验的努力。

我们帮助您回答关键问题并制定成功策略:

  • 哪些是我们的主要客户群体?
  • 我们的产品和服务是否满足客户的需求?
  • 我们的客户满意度如何?
  • 客户流失的主要驱动因素是什么?

汉诺威的客户洞察解决方案

汉诺威的客户洞察解决方案将帮助公司打造和提供高质量的客户体验。

客户细分分析

截图:客户细分分析

确定关键客户群体

通过识别和分析客户群中的子细分市场来调整营销策略。这种下一级的细分将使您能够超越一刀切的方法。

客户分析之声

屏幕截图:客户分析之声

表面客户需求,偏好,和产品使用

收集有关客户症结的反馈,行为,以及通过调查或深入访谈了解未来产品设计的偏好,服务,销售。

盈亏分析

截图:盈亏分析

提高客户保留率

获取和分析有关成功客户和失败客户的客观数据,以促进您的客户参与方式,竞争差异化,和定价。

结果

  • 通过提高客户忠诚度和保持率来推动增长
  • 通过客户细分提高营销工作的效率
  • 通过持续的客户反馈提高产品使用率和采用率

我们公司客户的一句话:

感谢您为帮助我们在激烈的全国性竞争中制定一个方案所做的一切努力。汉诺威吸收了很多关于大圆的复杂信息,我们的战略方向是利用卓越绩效的波多里奇模型,然后打包以满足联盟对“变革理论”的要求,转型项目。“我们要感谢你!

大圆标志

-凯西·奥布莱恩;副总裁兼首席战略官,大圆

无论你的目标是什么,汉诺威将与您合作,创建一个定制的方法来支持您的需求。

了解更多

特色企业见解

探索更多洞察

vwin下载